到了田威公司的门口,我找了个位置把车停下来。
老实说,田威的公司位置不错,处在镇上的中心位置,如果用现在的话来说,就是处在商业黄金地带。从外观看,还蛮气派的,以这样的位置和这样的规模,难怪可以占到完美在翠城销量的一半。在田威的斜对面,还有一家比较大的店铺,从表面看,与田威的实力应该不相上下,“同行是冤家”,对面这一家应该就是田威的竞争对手。不过这也不奇怪,有富华的地方就有大润,一个镇也很难一家独大。
我跟刘峰进了田威的门店,一楼果然是卖手表的。田威代理或者销售的手表品牌很多,国内主流品牌的手表基本都能看到。当然这些应该是以零售居多,因为除非你真的实力超群,否则不可能所有厂家都把品牌交给同一个代理商。
我在一楼简单转了一圈,就往二楼走去。
到了二楼,我心里咯噔一下,因为田威作为完美在翠城最大的客户,他的一举一动都关系着完美在翠城的成败。作为完美主力代理商,在田威的门店里,完美产品并没有摆放在最显眼的地方。
一进楼梯,我首先看到的是一个品牌的护肤品,然后才是完美产品。我看了看,产品的展板放得乱七八糟。也许是因为过了旺季的原因,产品展区居然没有一个导购员,我不禁有些失望,但愿仅仅是因为现在的季节不是旺季。转了一圈,如果是陌生人,根本就看不出田威是完美代理商,至少从完美位置、出样等方面完全看不出来。我心里不由叹道,看来完美在翠城算是烂到根了。
“田威的办公室在三楼。”刘峰悄声说道。
我跟着刘峰到了三楼,走到一个写着“董事长”的办公室门口。刘峰敲了敲门,没有声音,刘峰又敲了敲,还是没有声音。
“他不在?”我问道。
刘峰说道,“应该在呀。”
“什么叫应该?你没和他约好吗?”我一脸不悦地问道。
“我约好了。”刘峰嘟囔道,显然有点委屈。
刘峰掏出手机,刚要给田威打电话,我说道:“等一下。”
我过去使劲拍了两下门。
“进来。”里面传出一句很威严的声音。
“这原来在啊。”刘峰小声嘟囔道。
我瞪了刘峰一眼,这个不知道死活的家伙,骂人是很正常,但要不要在人家公司就开骂啊?
推开门一看,首先映入眼帘的,就是一张硕大的办公桌。办公桌后面,有一个肥头大耳的家伙。尽管看不到那个肥头大耳家伙的全身,但从他上身的轮廓来看,这个家伙至少在一百八十,甚至两百斤以上。不用刘峰介绍,我也知道,坐在办公桌后面的家伙肯定就是田威。田威长得巨胖,满脸横肉,给人一种异常凶恶的感觉,我相信平常田威在路上走得时候,很多人都会躲着走;田威头发大半都被剃得精光,只有上面留着一小块头发盖住了一半的头皮,像一个茶壶盖一样。
“田总,您在啊,我还以为您不在呢。”刘峰小心翼翼地说道。
“唔。”那个叫田威的家伙低着头算是回应。
“田总,您好!这是我们翠城新来的经理,王经理。”
田威头也没抬,“啊。”
我心里有点不悦。说老实话,再大的客户我也接触过,再难缠的客户我也见过,但没见过像田威这么没有礼貌的。刘峰局促地看着我,满脸胀得通红,站在那里有点不知所措。
“坐啊。”我朝刘峰说道,走到田威对面的沙发坐了下来。
说老实话,我不知道是不是所有的老板的办公室都喜欢这样设置,沙发比较低矮,而田威的办公桌和办公椅都很高,这样从田威的角度看过来,一副居高临下的感觉。而我要和田威对话,就要仰视地看着他,这样从气势上,田威就先赢了一局。当然,孙耀的办公室也是这样。
我坐在那里,四处望了望,老实说,田威的办公室装修得很大气、也很有品味。田威背椅后面有一个很大的书柜,我在心里笑了笑,我相信田威这个书柜纯粹是用来附庸风雅的,甚至我在心里邪恶的想,也许田威的很多书只有外面的盒子,里面是空空的。
田威的办公室里摆放着一套很精芬芳茶具,是一套木雕的茶具,茶具上有几个青蛙,还有一个弥勒佛的头像。
我摸了摸弥勒佛的头,看田威依然没有动弹的意思,我决定主动出击,说道:“田总,这套茶具很是不错,有什么好茶没?”
田威终于抬起头,“啊,王经理,不好意思不好意思,正忙着看一个文件,茶在旁边的柜子里,你看看喜欢喝什么自己喝吧。”
我知道,田威看文件是假,其实是在给我下马威。我在心里暗笑道,你出招就好,我就怕你不出招,你只要出招就有破绽,你只要敢出招我就敢接招。
我打开旁边的柜子,拿出几个盒子看了起来。铁观音、大红袍、普洱、甚至牛蒡茶金花茶都有。
“哇,田总,你这里的茶够齐全的。”我随口说道。
我拿出一包铁观音。
“田总,怎么,你泡铁观音和普洱都用同一套茶具?”我没话找话。
“唉,我没那么多讲究。”田威头也不抬地回答。
我自己摆弄起茶具来。
把杯子洗了一下,倒了一小杯拿给刘峰,“喝茶。”
刘峰看着我,不知道葫芦里在卖什么药。
我又端了一杯给刘峰,“刘经理,田总这么忙,你把这杯茶端给田总。”
刘峰看了我一眼,我点点头。
刘峰端着小小的工夫茶杯,走到田威桌子前说道:“田总,请喝茶。”
田威此时再能装,也终于抬起了头,“啊,不好意思,不好意思,王经理,招待不周,招待不周,文件马上就好马上就好。”
“不着急,不着急,”我笑了笑,“反正我过来也没什么事。我就是这几天闲着没事,听我们刘经理说,田总这里的茶比较好喝,就过来讨杯茶喝。你忙你的,我喝我的茶,咱们互不打扰。”我做出一副满不在乎的样子。
田威站了起来,“哎呀,王经理,王经理,不好意思,早就听说你要来,就一直没有时间给你接风洗尘,这个实在是罪过,罪过。”田威合上了文件夹,走过来说,“哎呀,怎么好意思让王经理自己沏茶。”
我在心里骂道:你NND,继续装啊,嘴里确实笑了笑,“唉,我这个人,走到哪里都习惯自力更生,好处就是这么多茶,自己喜欢喝哪样就喝哪样。哟,田总,我是不是坐了您的位置?”我坐在泡茶位问道,“来,你坐你坐。”
“别,别,别。”田威按住我说道,“王经理,别客气别客气,坐哪里都一样。”
我这才仔细打量了田威,田威的肚子大概比怀胎十月的孕妇还要大。我当时心里有一个念头,这里面装的到底是屎多呢,还是饭多?
田威问道:“王经理,来翠城好久了吧?”
“没有,没有,刚来几天。本来刚来第一天的时候,就准备过来拜访田总。但我因为听刘经理说,田总每天日理万机,很难抽出空来,所以一直不敢打扰田总,但是刘经理一直说田总的茶多又好喝。哎呀,我这个人一向嘴馋,忍了几天还是忍不住馋虫,就跑田总这里来讨个茶喝。”说完我掏出自己的名片,递了一张给田威。
“王家驹,完美翠城办事处经理。”田威照着名片读了一遍,“哎呀,王经理,年轻有为啊,以后王经理想喝茶,可以随时到我这里来,喜欢什么茶就直说,我那里的茶可以随便拿回去。刘经理知道,我这个人很大方的,是吧,刘经理。”田威朝向刘峰说道。
刘峰吓了一跳,“是是是,是是是。”
“哎呀,那我可就不客气了,我这个人最实在了。”我打哈哈说道,“田总说,让经常过来喝茶,那我可就不客气了,那我闲着没事就过来了,应该下次过来不需要预约了吧?”我笑嘻嘻地问田威。
“当然不用,当然不用。”田威打哈哈道,“王经理以后到这里来,就像到自己家一样,随时想来随时来。”
其实我刚才说这话是有深意的。田威作为完美代理商,如果每次我要到他这里来,都需要进行预约,那还能开展工作?
两个人就这样东扯西扯,谁都不进入正题。田威当然知道我来做什么,但他不说;我也知道我来做什么,我也不说话。其实这就像高手过招,看谁先出招,谁先出招,就说明谁沉不住气,就容易露出破绽。
其实,从严格意义上,我比田威要更沉得住气,因为我其实此次来拜访田威,确实没有什么事情,只是先见个面,认识一下,至于了解情况、解决问题,我还有大把时间。
刘峰看看我,又看看田威,他显然不知道我们两个在玩什么太极。
“来,刘经理,喝茶。”我看刘峰杯子里的茶喝完了,倒了一杯给刘峰。
“王经理,这次过来有什么指示?”田威终于沉不住气问道。
“指示就不敢当了,你可是我们的衣食父母,我这次是过来问我们的衣食父母有什么指示?”我转向刘峰问道:“对吧,刘经理?”
“啊?”刘峰吓了一跳,赶紧说道:“对、对。”
“王经理,我是个粗人,既然你过来了,那我有几句话不知道当讲不当讲。”田威喝了一口茶道。
“田总客气了,刚才您还讲我们是一家人,有什么话不能讲的呢?”我倒了一杯茶给田威,我知道田威开始切入正题了。
“本来呢,王经理刚来,有些话不应该讲的,可一看我也知道王经理是个爽快人,那我也就不藏着掖着了。”田威甩了甩脖子道。
我心里想,NND,你还知道哪些话该讲,哪些话不该讲啊。
“但讲无妨。”
“王经理,翠城的情况你可能也知道吧?”
我点点头,示意田威继续讲下去。
“我想你肯定也知道你们那个王柏联是怎么走得吧?”一说到王柏联,田威的声音陡然提高,显然他对王柏联是一肚子怨气。
我点点头。
“你们那个王柏联不是我说他,他早就该滚蛋了,我当时就奇怪,你们完美怎么会派这么没素质的经理过来。”
我心里有点不悦,虽然说厂家和代理商不能是鱼水关系,但王柏联好歹也和你并肩战斗过,虽然人走茶凉吧,但挡着我的面,是不是有必要这样贬低王柏联,那我离开翠城的时候,你是不是也会这样贬低我?
不过面子上我没有表现出来,示意田威继续。
“王柏联刚来翠城的时候,那时其实我已经不想做了,结果他和我说得天花乱坠,左一个威哥叫着、又一个威哥叫着,叫的我都拉不下面子来。”田威气嘟嘟说道。
我没有打断田威的话,我知道此刻他需要倾诉,他如果不把肚子的怨气发泄出来,接下来我们的事情是没法谈的。
田威喝了口茶,继续说道:“我当时看着王柏联挺实在的,而且话又说得那么动听啊,什么将心比心啊、什么完全理解啊、什么深刻检讨啊,反正我是一个粗人,哪知道王柏联有那么多花花肠子,被王柏联说得有点心动,以为新人有新气象,就决定按照王柏联说得,以前的帐一笔勾销,重新开始,一切往前看。”田威一副捶胸顿足的样子,“好了,结果我就掉坑了,你们以前那个经理不是个东西,可他是明明白白不是个东西,你们这个王柏联老是玩阴的。”
我脸有点挂不住了,干笑了一下,示意田威继续。
“这个家伙天天光知道要我投入,我说什么他都拍着胸脯说好,说什么威哥,公司的政策你是知道的,你要先投入才行啊,你先做了到时候拿发票我去给你报销,好,我发票拿来了;他说还要有照片,结果我拍了照片,他说照片不清晰;我拍清晰了,他又说财务休息;我打电话给你们财务,发觉财务在上班,他又说老孙休息;老孙和财务都在的话呢,他又说老孙对翠城的业绩很不满,说我们做得量不够,老孙不给报。”
我心里叹了口气,如果田威说得是实话,那这个王柏联确实有点过分,以我的了解,很多业务都是“重承诺、轻兑现”,结果度过了郎情蜜意的蜜月期后,就开始剑拔弩张。当然我也不确定田威说得是真的,很多客户都是老油条,无中生有的本事是一套一套的。
“他妈的,你说翠城做得不好,是我的原因吗,NND,要不是我脾气,我真想扇这个王柏联两个耳光。你妈的,你一个厂家的经理,市场不好,你去怨代理商,你自己是吃屎的啊。”文明了不一会的田威开始原形毕露,屎尿都蹦了出来。
我笑了一下,早期很多发家的代理商,文化普遍不高,特别像田威这种,本身就是以一种见不得人的方式起家的,又没注意后天的修养,说出这样的话,并不奇怪。
“王经理,你说我说得对不对?”
我点点头,“对,对。”
“就是嘛。”看到我赞同他,田威愈发来了兴致,“你说这样的厂家业务,我还真的是第一次见到,出了问题,不从自身找原因,老找客户的毛病。翠城是做得不好,可做得不好,你厂家业务应该从自身找找问题,你老孙对翠城是不满意,可不满意你光不满意就行了吗,你要想办法解决对不对?你说,翠城本来就是芬芳啊、淑美啊、碧源村的大本营,对吧,你说你如果老百姓,你愿意买本土的品牌,还是愿意买外来的品牌。”不等我回答,田威继续说道:“不容置疑嘛,肯定是选择本土品牌嘛,你完美要想在翠城立足,要怎么办,你肯定要比别人付出的更多嘛,对不对?”
我看着田威没说话。
“你说对不对,王经理?”田威又问了一遍。
“对的,对的。”老实说,田威这一段话把我给打动了,我承认他说得是对,我也承认他有点把我给说服了,可是我很清醒的认识到,自己的立场是什么,不能轻易被田威给带到沟里去。
“这番话,我和王柏联也说过,你知道他怎么回答我?”田威问道。
“怎么回答?”
“他说,老孙说我的价格如果是最便宜,我的质量又是最好,支持又是最多,那我要你们这些人干吗,我直接雇几个老农民在路边摆摊得了。他妈的,你说这是人话吗?”田威把茶杯在桌子上狠狠一顿,茶都洒出来了。
我吓了一跳,我一看旁边的刘峰脸都白了,我笑了笑,“田总,别激动,别激动。”
“王经理,不好意思,我这个人是粗人,说话不注意,你谅解啊。”其实一直强调自己是个俗人或者粗人的人,其实通常都不是,通常都是比较有心机的,因为这种粗人,是不懂自我反省的,这就像一个人一直强调自己是流氓的人,更多是一种掩饰,为了达成某种可告人或者不可告人的目的。
“哎呀,我一直以为只有我自己是粗人,没想到在这里找到和我志同道合的人了。”我打哈哈道。
田威没有搭理我,继续沉浸在自己的倾诉中:“你说,你完美在滨海卖的好,不代表就在翠城卖的好,你个狗日的王柏联,天天和我说,哎呀,威哥啊,我们完美在那里这么好、那里那么好,你NND,你在哪里卖得好,关我屁事,你有本事把翠城搞好啊。你说你卖不动,是不是应该打打广告啊,很多老百姓一听完美,都说,没听过啊,什么乱七八糟的牌子;好,人家把完美认定为杂牌,人家自然就认为你应该价格低点,对不?可你看你完美价格也高高在上,什么我们是一线品牌,我呸,狗屁的一线品牌,你们完美就他妈的,完全是不入流的三线杂牌。”
我脸有点挂不住了,你田威有再大的委屈,我好歹是厂家的经理,我又是第一次来,而且你又不是不和完美合作了,“田总,完美看来伤得你不轻啊。”
我这句话一下子引火上身。
“王经理,你这次过来,带了什么政策没有?”田威问道。
“比如?”我心里一惊,知道更大的暴风雨要来临了。
“对我以前的损失有没有什么补偿之类的?”田威开门见山。
“呵呵,田总需要什么的补偿?”其实在田威说话的时候,我虽然没怎么说话,但大脑却在急速开动,针对田威的每一句话,都在思考该如何回答。
“好,既然这样,那我就好好说一下。去年下半年我一个客户,想做一个门头,我就问王柏联可不可以做,王柏联一拍胸脯说,我先做,随后费用他报销。我傻乎乎做了,王柏联这就东推西推,说,田总啊,几千块钱的东西,还好意思和公司报。我操,几千块钱不是钱啊,NND,王经理,你说,做门头,是不是替你们完美宣传,那就是活生生的一个广告啊,你说你自己要是去找人家,给人家做个门头,人家还不愿意呢,就是愿意,人家一年不知道要收你们多少广告费,你说是不?”
“是,是。”我点了点头。
“还有,今年你们完美一件产品在一个客户脸上起了化学反应,虽然发现得早,可是已经把人家的脸弄得黑乎乎的,当时那个业主威胁要曝光媒体。那时候又将近315了,完美本来在翠城的口碑就一般,你说要被媒体一曝光,我们还用做吗?你们那个狗日的王柏联反应也够快的,让我不惜代价马上解决,我倒是也傻,真的不惜代价了。我要给人家那个顾客换产品,人家死活不要了,必须退钱,而且我又给人家赔钱,好话说尽,人家才开恩赔了三千块的精神损失费。”
我心里一愣,产品起化学反应?我还是第一次听说。
田威接着说,“好了,事情搞定后,他妈的,王柏联这脸翻得比翻书还快。说孙耀不承认产品会这样,妈的,不承认,你滚过来给我看一下,现在那产品还躺在我仓库呢。”
我有点无语,这事如果是真的,那完美确实有点过分了,但我奇怪的是,按理说这么大的事情,公司早应该传得沸沸扬扬了,我怎么就一点风声都没听到?
“还有。”田威一脸怒意:“上次有个……”
田威滔滔不绝,说了一件事又一件事。在田威的述说下,我感觉完美和王柏联简直是罪大恶极、罄竹难书,不死难以平民愤。
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