第130章（2 / 2）

刁行长毕竟不是废物，虽然这几年什么事情也没有做过，但应急能力还有一些，他道：“把上午出事的两个营业员给我找来，我要问一下事情经过，以便向媒体解释。”

很快两名营业员站在刁行长办公桌前，刁行长没有好气地问道“到底怎么回事，现在事情闹到全国各地分行，你们到底干什么了！”

两名营业员早已经吓得魂不附体，那名妇女抢着道：“都是他，人家要来提款，他态度不好也就罢了，还嫌人家存款额太少，说人家是浪费银行资源，说人家是丧门星。”

男营业员道：“就你表现好，你不是也说人家不是民工就是保姆，还说有这种人以后咱们要喝西北风。”

刁行长气愤地拍下桌子道：“你俩都等着喝西北风吧，现在这件事已经引起连锁反应，全国各地出现大批销户公司，媒体也已经介入，消息一旦对外播出销户用户将更多，那时候股民会对我们行的股票产生信任危机，抛售狂潮就会出现，而你俩将是这起事件的罪魁祸首，我现在不想辞掉你们，如果我不好过以后我也会想办法折磨的你俩不好过，每月发给你们几千元的工资难道就是让你们这样干活的吗？农行确实一直没有整顿服务规范，这是我的失误，可作为一个人来说，能失败到像你俩这样真是少见，我都怀疑你俩还是不是人。”

两人被骂得狗头淋血，过了会儿男营业员小心翼翼地道：“行长，那个人留了句话给你，他让我跟你说，让你亲自去找他，还说从现在开始他将取消在咱们农行的全部存款业务，我当时以为他是说大话，难道那些销户公司与他有关系？”

刁行长再也忍不住心头怒火，冲到男营业员面前一顿耳光加拳头，打得男营业员围着办公室到处乱跑。男营业员现在是彻底丧失了蛮气，自己真是倒霉到家了，上午的话他不知道对多少储户说过，可从来没人敢对他说什么，谁会知道那个小姑娘竟然有这么大本事，把农行搞到竟然出现了危机。

秘书敲门进来道：“行长，赶紧开电视，国家新闻台。”

刁行长心吓得像针扎了一下，他颤抖着打开了电视，画面上农行营业厅外一片人头涌动，记者正在现场采访群众。

“请问一下你们为什么要来销户？难道国家农行出现了什么问　　题吗？”

“你们记者还不知道吧，国家农行的服务态度早之前就以恶劣闻名，到他们那里办业务简直是遭罪，我的个人帐户全部不是农行户头，我现在是为公司来办销户，总公司领导能做出这样的英明决定我坚持拥护，今天他们敢不给我们公司办理销户我们就把分理处砸了！”

记者道：“大家要冷静，有什么事情可协商解决，千万不要冲动。”

画面一转，是演播室内主持人与银行业几位领头兵的会话，主持人道：“随着国家对金融业的适当开放，国外银行已经纷纷抢滩大龙国市场，在这种情况下，针对刚刚在国家农行银行某分理处发生的事件，你们几位有什么不同看法吗？”

某银行行长道：“我个人认为，这起事件的发生绝非偶然，这是长久恶习积累下的一次爆发，可以说这件事情不发生了今天，势必也会发生在明天，作为服务行业如果还像十几年前把客户置在脚下来对待，今天它必将失去所有的客户。基于以上考虑，我们银行在办理业务中把储户真正当做上帝来对待，也发动员工展开过换位思考，让员工以一名普通储户身份来办理业务，亲身体数一下储户的感受，所以储户到我们行来办理业务都是高兴而来满意而归。”

主持人见某行长要开始打广告急忙打断他继续下去的话头，谢谢您的建议，我们再来听一下金融学家对这件事情的看法。”

镜头一转一位老者道：“大龙国的金融制度仍在改革试数中，过去老旧制度下的影响仍旧占据着许多从事金融业人员的头脑，转型比较成功的是国家银行，喜欢研究金融业务的朋友不妨调出他们的资料查看一下，改制后他们的业务每年都在实现大幅度增长，我曾研究过他们成功的经数，他们抓住了人为因素，在以人为本的当今社会，人是所有财富的创造者，有了人才会创造出社会财富，所以人是这个社会最高贵的物种。随着精神文明建设的逐步深入，老百姓已经不能容忍旧体制下服务行业的恶习，经过近十年的转变，绝大部分的服务业，当然我不仅仅指金融业，都已经实现了良好的转变，进门有问候声，出门有送别声，更有的行业提倡站立迎接，微笑服务等制度，这已经成为服务行业竞争的主要手段。然而从国家农行现在十分没落的业绩来看，他们的制度改革没有落到实处，我们金融业要引以为戒。”

刁行长看到这里扑通一屁股坐到地上，这个老者可不是普通人，他在金融业说出的话十分有份量，就凭这句话他也要受到中央银行的严厉惩处。

不过让刁行长奇怪的是，画面自始至终都没有出现事件关键人的影子，这让刁行长抓到一丝希望，电视台这是空穴来风！最近国家在严厉查处虚假新闻，他要找国家电视台的萧台长举报！

电话马上接通了，刁行长刚一出口萧台长就打断他的话，“老刁啊，你完了，你惹谁不好非惹我女婿，别说我是公报私仇，你就算把我告到中央最后还是你完，怪就怪你平时不抓业务吧，说实话我听下面新闻部同志们反应，你们行的服务态度有够烂，如果以前不是顾忌你的面子，早给你爆一百遍光了，这次我不能再帮你，我那女婿我都不敢惹，你自己好自为知吧，死不了赶明儿我请你吃饭。”

刁行长差点把自己舌头咬掉，“老萧，老萧，别挂电话！你说的话我怎么听不明白，这该你女婿什么事儿？再说了你女婿又是谁啊？你给我说得明白点行不行，好歹咱俩也一起洗过桑拿按过摩，这点面子你还要给我吧。”

萧台长道：“你们国家农业银行业绩太烂，不然你早有机会认识我女婿，现在你级别不够，我只能对你保密。还有我实话告诉你，这事具体是我闺女在整，她给我透过风了，回头人家就要收购农行，现在是打压你的股价，认命吧，我那闺女现在一发火我都得听着。”

刁行长还是听了一头雾水，萧何的闺女他认识，挺俊俏的女孩子，身材又好的不得了，她啥时候有男朋友了，一直没听说呀，还有萧何的闺女现在干什么？不是也在国家电视台吗？她要整国家农业银行？这不开玩笑吗7就算她有那能力国家也不允许呀。

刁行长想到这里直接给中央银行行长周大川打电话，知道了是谁在背后搞鬼就好办，这件事相信国家不会不管，毕竟国家农业银行担负着许多行政性金融业务，这也是农行一直以来引以为傲的资本，就算不发展储户他们照样可以吃香喝辣。

“周行长，现在出了大事件你都已经知道了吧，有人在背后恶意搞我们农业银行，这事儿你要为我们做主。”

周大川在电话中道：“老刁啊老刁，我给你发过多少次红头文件，让你整顿规范行业作风，你就是听不到耳朵里去，这次事件是薄积厚发，你自己找的！乔总理对这件事已经点了头，人家的资金在半个小时前就开始运作，估计近段时间国家农业银行股票会有大幅跌落，你手头要是有什么货就赶紧扔掉吧，咱们当年都是同事，我也不瞒你，那个人你得罪不起，回头写个辞职报告交上来吧，别让我为难。”

刁成山这次是真慌了，他的手脚有些乱抖起来，真辞了职他就一无用处，只怕守大门人家也会嫌他胖，更不用说让他去管公司金融，他要真有那套本事国家农业银行不至于走到今天。

“周行长，我求求你，就算让我死也暝目吧，我到底得罪什么人了，怎么一个个都这么神秘，他有什么能耐竟然连你也要怕他。”

周大川道：“什么能耐？国家安全和经济顾问，这个人在军界连谭家都要让着他三分，在政界乔总理有些事情也要征求他的意见，在金融界大龙国数得着的企业都要以他为龙头，他要是跺跺脚，美元汇率都要变几变，乔总理已经同意让他收购国家农业银行，然后以此为基础进军大龙国的金融业。”

刁成山抹了把头上的汗，按道理说周大川不会对他开玩笑，周行长，你说的不是人是神吧？”

周大川道：“你可以这样认为，虽然开始我也不相信，可他硬是用不到一万亿的美元打得M国金融界落花流水，人民币能有今天的坚挺他的功劳绝不可没，你说总理会不会对他另眼相看。”

刁成山道：“前段时间的金融大战是他一手操控？

周大川道：“我什么也没说，全是你自己瞎猜的，