但销售员不是这样。有的时候,为了开发一个新客户,就连把守大门的保安,你都得像大爷似的敬着他们,又是递烟又是说好话的,时不时的还要买点饮料什么的孝敬着,否则,他不开晴,这个大门你就进不去。所以,凡是到销售的新人,第一课,就是学习如何与保安搞好关系。
当然了,进了大门那只是第一步。下一步,你一定要找对部门。
出版社部门设置不大一样,有的是出版部管纸,有的是供应部管纸。现在是市场经济,没去过出版社的人不知道,这些单位把我们外来推销人员归类为四害之一,比防贼防得还要严。你想打听出哪个部门说了算,没有一付厚脸皮,吃上十回八回的白眼,万不可能得到你想要的答案。
千辛万苦总算找到主管的部门了。这只是小荷才露尖尖角,而此时,早有蜻蜓立上头了。全国那么多家纸厂,还有数不清的国外代理商,出版社的这块蛋糕早就被瓜分殆尽,想把自己的产品打入去,无疑于虎口夺食。
不管怎么说,庙门是摸到了,剩下的事就是烧香拜佛了。但这注香,你一定要烧对了,否则,前面的一切,都等于无用功。
按理说,部门一把手应该是这个部门的老大,当然是一言九鼎。且慢,道理是这个道理,但别忘了这是在华厦,是有自己特色的国度。不是有句话说得好吧,骑白马的不一定是王子,有可能是唐僧呢。意思就是,部门主管有可能只是一个随时被人吃掉的二货,副手有可能更强势。如果你没把这一层关系整明白,烧错了香,后果不用我说,也能知道的。
大家要是还没明白,那就以我为例吧。京城区域就是一个现成的例子:涉及到国际集团的业务,如果外来的业务员以为我这个区域总经理就是老大,说了算,那就大错特错了。如果这个不长眼的家伙对我大献殷勤,不巧被王助理看到了,我不说,大家也能想象得到是什么结果。当然,不只是王助理,换做了我,我的业务范围之内的事,你请求了别人,我也会不高兴的。不是有一句老话说得好吗,人呀,在浴池里,衣服一脱,都是一样,没有什么区别的。
找到正佛,总算有走近了一步,但还远远没有成功。
前面我说过,这块蛋糕早就被瓜分殆尽,你想虎口夺食,没有点真本事和胆量,那是万万不可能的事。天下没有免费的午餐,没有不吃内的老虎。对单位来说,没有利益的事,不会去做的;对个人来说,没有好处的事,没人会关心的。这么多年的关系,好处那就不用说了,你想空手套白狼,那是白日做梦。
但是,由于与对方不熟悉,只是初次接触,以前并不认识,所以,你千万不能鲁莽行事。要是不管不顾的把砖头往那一拍,那可真让你全拍砸了,对方不但不敢要,还会毫不留情的把你轰出去的。所以,你要先沟通感情,让对方认可你,拿你当朋友,当自己人。
这时候,我们的这些业务就要把练就的一身孙子功夫施展出来。
各位领导先别笑,我说的绝对是真话,别说下面的那些业务员了,就是我们这些区域经理,孙子功也是如火纯情。孙子功,就是装孙子的功夫。
简单点说,就是在这位爷还没有到办公室的时候,你就得提前十分二十分到。
到人家的办公室干什么?当然不是参观了,你提前去办公室是为了给这位爷清理办公室的卫生,什么拖地擦桌子了,烤水沏茶了,反正是当这位爷一到自己的办公室,往那一座,一定要让他感觉到窗明几净,一伸手,已经泡好的上好龙井端起来就能喝了。
你还别以为我说的是玩笑,能捞着做这些、当孙子,还算你是命好的,就这样的活,有时候你还抢不上槽,因为想接近他的不只是我们一家纸厂。你们说说,这不是孙子是什么?
碰上心地善良的,有个十天半个月,可能会给你个笑脸,偶尔跟你客气一下,说明你的孙子功夫得到了这位爷的认可。要是碰上一位王八蛋,可能这半个月的孙子功你是算白搭了。
当然了,就算得到对方认可,那也只是万里长征的第一步,后面的路还长着呢……”
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