哗!——
杨兰讲完,现场先是静了一下,下一刻响起了热烈的掌声。
王欢激动地小脸通红,一边用力的拍着双手,一边大声说道:“杨总,您讲的太好了。”
朱雅也说道:“这两件武器果然厉害,我现在似乎看到以后我的老公拜倒在我石榴裙下的场景了。”
杨晓说道:“这两件武器可不只是用来征服男人的,我想杨总的意思是,让我们把其应用到展业上面去,我提议,请杨总给我讲下销售方面的技巧好不好?”
众女大声叫好,林夕也微笑道:“杨总,大家的热情这么高涨,你就再讲点销售技巧吧。”
“好吧。”杨兰点了点头:“多谢大家的支持,既然大家感兴趣,那么我就说个销售的小技巧。大家知道,销售的行为离不开对于客户的心里分析,有句话说得好,销售就是把你的思想放进客户的脑子里,然后把客户的钞票掏出来放进你的钱包里。这句话道尽了销售的本质。”
“杨总,您真逗,把别人的钱包里的钞票掏出来,这话听着怎么这么像小偷干的事情呢?”杨晓笑问道。这话一出,其他几个女孩子顿时笑成一团。
杨兰一笑:“这还是有区别的,小偷是用手,我们是用脑。还有小偷是自己动手,我们是让客户自己动手掏钱。好了我继续往下讲,有问题,会下再谈论。”
“好吧!”杨晓一身舌头,不敢说话了。
“从这个意义上讲,销售的最终目的就是为了把产品销售出去,而为了达成这个目的,你必须要得到客户的认同,也就是你要把你的理念传递给客户,并得到对方的认同。”
“可想而知销售是很难的,因为把思想传递给对方,并取得对方的认同,这需要高超的沟通技巧,一般来说,你需要做到这一点,首先要取得客户的信任。”
“那么怎么样才能在短时间里取得客户的信任呢?这里面有个小技巧,你可以在空间上做一些改变,这会产生意想不到的催眠效果。这就是所谓的,距离近一点,隔阂少一点。”
女孩们被杨兰的讲解深深吸引,会场里鸦雀无声,包括林夕在内,所有人都专注地望着杨兰。
杨兰喝了口水,润了一下喉咙:“为什么这么讲?因为人的心理距离会通过空间距离表现出来,而空间距离会反过来影响人们的心里距离。
那些走在一起、坐在一起的人,一定是非常熟悉或较为亲密的人。他们或许是在部门里朝夕相处并建立了良好关系的同事,也可能是在开会或参加公司其他活动中,偶尔坐在一起并互生好感的其他同事。
而人们下意识远离的人,要么是职位相差很远,要么是彼此接触很少,感到陌生,或者是彼此不欣赏甚至不喜欢。”
“要知道,心里学家告诉我们,每个人都有一个无形的‘自我保护圈’,也称为‘安全范围’。一般情况下,在自己的‘安全范围’里活动就会觉得很安全,而且只有自己最亲近的人才可以接近,如果一旦有人走进了这个‘安全范围’,就可以证明他们是非常亲密的人。
而对于陌生人来讲,当你处于他的‘安全范围’之外时,对方就不会产生警惕和戒备心理;如果你走进他的‘安全范围’之内,对方就会感觉到不安,并试图拉开你们之间的距离。但当你已成功地进入了对方的‘安全范围’之内,则往往就会使对方产生你是自己亲密者的错觉。”
“在销售过程中,要想消除对方的警戒心,缩小彼此的心理距离并不难,只要你善于利用‘接近的诡计’。找个理由靠近对方,与他肩并肩的坐着,亲密的交谈,你会发现,事情就在无形之中有了转机。当然,需要非常注意的是,在拉近心理距离的时候要表现得自然随意,要有技巧。不能太明显,更不能给客户你在他的感觉。好了,关于销售就讲到这里,下面大家有什么疑问,我们可以一起探讨。”
林夕在下面听得是摩拳擦掌,兴高采烈,因为这货将这个原理和自己泡妞的经验一映照,顿时产生豁然开朗的感觉,原来如此,这那里是销售,这分明就是在教人如何耍流氓吗?
就在林夕心里暗爽的时候,王欢问道:“杨总,道理我们是听明白了,可是还是觉得有些抽象,您能不能给我们举些例子呢?”
“咳咳!”林夕心痒难搔,闻言急忙干咳了两声道:“杨总已经很累了,举例的事情我来吧。”
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