“这些人都是利用网络在一些饮食论坛上散布谣言,人员和地区十分分散,很难控制。”
我点了点头,道:“我倒不认为这是危机,处理好了,危机也可以转换为重塑品牌的动力。”
“什么意思?”安琪有些不理解的问我。
我挪了挪身子选了个舒服的坐姿对安琪说道:“你想啊,竞争对手既然这么大规模的来给你们制造危机,肯定花费了不少的人力和物力,并且目前已经初步收到效果,问题的关键就在这个效果上,有了效果,就证明已经形成话题效应,我们完全可以利用他们的话题再制造话题,当然这个话题肯定是对丽景轩有利的话题。”
安琪点了点头,示意我继续说下去,我笑了笑,接着说道:“我们应该感谢竞争对手煞费苦心的给我们吸引了这么多的目光,尽管目前来看是质疑的目光,但是只要我们用好公关手段,这些质疑的人会在心态上经历一个排斥、理解、接纳到喜欢的过程,最后这些原本质疑的人,也会转换成你们的消费者。”
安琪显然被我的话震惊到了,她面露思考的表情,半晌终于对我说道:“你能做一份完整的公关危机处理计划书出来吗?”
“叫一声聪明哥哥,我就帮你搞定。”我趁机占安琪的便宜。
安琪白了我一眼,道:“谈正事儿的时候,你能靠谱一点吗?”
“那至少以后不许叫我傻弟弟。”我和安琪讨价还价。
安琪瞪着我,我则微笑的看着她,半晌安琪才气呼呼的说道:“你要不愿意就直说,何必故意刁难。”
我怕安琪真的生气,也不再捉弄她,正sè说道:“开个玩笑嘛,这样吧,等你明天回南通了,我们约王子见个面......处理这次的公关危机得借助他们公司的资源,否则很难搞定,我们可以把你们丽景轩南通店做成模范店,竖立口碑典型,来攻破这些谣言。”
安琪点了点头,道:“嗯,那等我明天回来了再联系。”
我似笑非笑的对安琪说道:“我要帮你解决掉这次的公关危机,你要怎么感谢我呀?”
“我为什么要感谢你?”安琪满脸不在乎的说道。
“你没搞错吧,咱们虽然很熟,但你好歹也得说两句感谢的话吧!”我一激动从椅子上站了起来,这小妞儿总是这么不厚道。
这一次安琪还了我一个似笑非笑的表情说道:“你不是要造谣说:我是你包养的小三儿么,既然是包养关系,你帮我做这点事情算什么。”
“我靠,我供你吃、供你喝,皇太后似的伺候着你,你还拿着鸡毛当令箭,你信不信,惹急了我,我还真就出去造这个谣了。”
“请自便。”安琪说着向我挑了挑眉毛,拎起自己的皮包向门外走去。
“路上开车注意安全。”我跑到门口对已经要进电梯的安琪喊道。
“知道了,到了扬州,我给你电话。”安琪说着走进了电梯内。
看着她离去的背影我笑了笑,现在的我和安琪真的好像有居家过rì子的感觉,只是我的身份略显尴尬,我沦为了她的男佣,还不计报酬,事实上我是挺傻的!
.......
安琪离开后,我偷得片刻空闲坐在沙发上看起了电视,正好拨到新闻频道,此时正重播着陈清怡的一档新闻节目,看着、看着,我的思想回到了今天和陈清怡对话的画面,她好似说的没错:为什么我会因为与莫寒的分手,压制不住自己的情绪迁怒于她,而和林希分手时,尽管很痛苦,但却很平静,我到底是以什么心态对待这两份爱情的?
当提出这个问题后,我便陷入了沉思,只是许久后,我也未能得到准确答案,或许很多时候,我不并见得有多了解自己。
时间十一点,夜又一次将这片土地包裹的严严实实,我站在16楼的阳台上,享受着风的吹拂,眺望远方。
此刻的我,大脑一片空白,我好似经历了短暂的失忆,过去的10年我到底经历过些什么,我已经彻底遗忘,这样也好,至少我不会再被诸多的烦恼所困扰!
喝了一口啤酒,我拿出手机,打开那首《一个人生活》,熟悉的旋律便飘荡在耳边,我反复念叨着一句歌词:“爱你,怎么会是这个结果。”
我点开图库,莫寒曾经发给我的那些照片依旧安静,我依次点开,好似又经历了一遍当初收到照片时的心情,闭上眼睛回味,一切的一切,宛如在昨天发生一般,可是我们终究这么错过了,我不知道我们还有没有机会再见面,但我会一直等着,直到“错过”两个字从我的生命中彻底抹去为止。
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今天两更,最近我一直重感冒,写作状态很不好。。。大家见谅。。也希望大家注意身体。。气温起伏大,别感冒了。
第162章:促成合作
第二天,我依旧忙碌了一整天,下班后,便和安琪驱车赶到王子的公司,碰巧王子在加班,我便和安琪在附近寻了个茶楼,一边喝茶一边等王子。
“张一西,你能先简单介绍一下,王子他们广告公司的情况吗,我想对他们公司做一个初步了解。”安琪很认真的对我说道。
我点了点头,道:“目前而言,他们公司在南通是最接近4A级广告公司标准的,策划力量也是最顶尖的,最重要的是他们手上有一批金质的合作客户,这点在我们处理公关危机的时候会很有用,我准备用这些金质商家的声望和权威,来提升丽景轩的品牌形象。”
安琪点了点头,道:“我明白你的意思,这个想法很好,但是大家都是从商的,如果不能获得利益,那个品牌会愿意用自己的声望拉我们一把呢?”
“让王子他们公司整合资源,由他们牵头做一个金质商户联盟就行了,加入这个联盟可以资源共享,但各个品牌对这个联盟也有义务,宗旨大家互惠互利,实现多赢,具体怎么cāo作,由王子他们公司策划部拿方案,我只是提供一个思路。”我解释,道。
安琪点了点头,陷入了沉思,我又对她说道:“近期我打算利用名人效应,邀请南通的社会名流到你们酒楼去用餐,然后,将这些名流的用餐照片放在网上去炒作,初步打消消费者的疑虑,你想:名流们集中去酒楼用餐,是对酒楼饭菜质量的肯定,大众消费者肯定为因此减轻戒备心理的。”
“对啊,我怎么没想到!出现公关危机,我们的公关部总试图向消费者解释:我们的服务和饭菜没有问题,却没有想过从侧面间接打消消费者的疑虑。”安琪恍然大悟的说道。
“形成公关危机后,消费者是很反感这种强行诉求的,这个时候如果直白、迫切的向他们解释,他们反而更加怀疑,所以用间接解释法会更有效果,当然这个间接解释不能以你们公司的名义,可以是某个网友。”
“嗯。”安琪点了点头,停了停又说道:“可是邀请这些社会名流,会很有难度吧。”
我笑了笑,道:“也不需要太多呀,几个有代表xìng的就行了,比如我们那天见到的电视台一姐:陈清怡,我想她在南通还是很有说服力的吧,另外以她在南通的交际面,想邀请几个名流问题不大的。”
“你和她很熟吗?”安琪问道。
“不算熟,不过她和林希是闺蜜,这么点小忙,没什么问题的。”我说道。
.......
正在和安琪说话间,王子终于来到茶楼,他和安琪打了个招呼,在我身边坐下问道:“你小子今天找我有什么事儿?”
我开门见山的和王子说道:“有个方案,策划思路我来提供,细化和执行你们公司来做。”
王子打量着我,道:“哟,怎么表情这么严肃,什么方案,说来听听。”
我对安琪做了个请的手势,安琪从自己的
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