部门经理站在前面,“由于客户的项目拖延,程氏订单未达预期,加上诸多因素,部分订单流向竞争对手。近来程氏屡次失单,且都是长期合作伙伴,不得不引起重视。”
我左右看看,问:“订单最终流向谁?”
部门经理略一犹豫,回应:“维德实业。”
施凡打量一眼材料,冷道:“该客户和程氏数十年合作关系,如何被维德插足?”
经理道:“维德花大力气打通关节,直接联系到该客户的最终用户,表明产品优势,最终用户找过来直接表明想用维德配置的生产线。我方自然也做出努力,但维德承诺给客户极具竞争力的价格支持,并且在硬件订单上免费配置运行软件。”
施凡忍不住皱眉,“他们这是强抢客户,破坏行业价格框架,最终整个行业一起遭殃。”
经理道:“维德实业这招实在过于激进,程氏也没有能力陪玩。”
我问:“维德究竟抢走程氏多少客户?”
那人想了想,报出一个数字。
施凡眉头紧锁,神色凝重。
我道:“维德实业和程氏向来是竞争关系,市场争夺也是难免,但一直处于平衡状态,各自有客户群体和擅长领域,井水不犯河水,为何近来一反常态?”
那人道:“我们也觉得奇怪,关键维德抢走的这些订单,均提供巨额折扣,逼近成本。再加上货运和人员支出,基本处于亏损状态,简直是自杀式抢单。”
施凡沉吟道:“维德实业根基牢固,财力雄厚,消耗得起,摆明就是想拖垮程氏。”
我道:“那些已经被抢走的订单,多说无益。当务之急是注意下个月几场竞标,巩固尚未签单的客户关系,勿要再马失前蹄。”
经理道:“这个自然,我们已经重新做了几版方案,多重部署,时刻关注维德异动。”顿了顿,犹犹豫豫地,“有件事,不知是否该说……”
我道:“直说无妨。”
经理停顿一下,“近来几场竞标方案,维德的机型配置十分精密,而且专门提供打压程氏机型的那几款产品,好像他们提前知道程氏方案似的……”
我和施凡不约而同对视一眼。
那人又道:“第一次时我以为是巧合,毕竟方案的设计就是要打压竞争对手,突出自身优势。但后来相似的情况多次出现,如果不是事先了解程氏机型配置,不会给出那种竞争方案。”
我和施凡一同进入私人办公室,关上门,隔绝外界声响。
他在办公桌前坐下,下颌撑在手背,“程经理,有何想法?”
我道:“你我心知肚明,何必有此一问。”
施凡目光望来:“那么你觉得是谁走漏了消息?”
我在他面前的沙发上坐下,“程氏丢失的订单涉及多个行业,必然不会是单个部门经理或主管所为。”
“哦”,他意味深长,“请继续。”
我缓缓地,“必然是上层管理者级别,在程氏供职多年,对行业业务极为熟悉,对部门流程了若指掌,对竞标方案有决定权……如果我没有记错的话,程氏重大竞标方案,在招标会前,都需经过某个人的审批才得以通行。”
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