不从事基层服务行业，就不知道人能胡搅蛮缠到什么程度。如果说秦远牧学画画时接触的都是阳春白雪的东西，那么现在他每天看到的，才是真正的社会缩影。
短短几个月，秦远牧见过很多莫名其妙的场景。有信用卡逾期不还在大厅里一哭二闹三上吊的，有一天挂失重置密码四五次的，有拿着自己老婆身份证死活要当场贷款的，有前一天开卡满口说着自己知道工本费，结果第二天就来闹事索取礼品的，形形色色的人每天都在上演好戏。好像不管是谁，只要踏进银行大门，就能摇身一变成为真正的上帝，没理也能搅出三分理来。
有次不知道走了什么狗屎运，大厅里的客户居然出现了真空期，秦远牧趁着没人走到柜台前，对着那个女柜员问道：“姐，你天天服务这群智障，不觉得恶心吗？”
秦远牧话说的不好听，可在某种程度上也称得上是事实。这年头还有事没事往银行跑的，除了真正的大客户外，就只剩下莫名其妙的人了。而莫名其妙的人显然是比大客户这个群体大的，所以奇葩几乎天天有。
女柜员叫做唐莉莉，是个挺温柔内向的姑娘，听了秦远牧的话只是疲惫地一笑：“习惯就好，这一行干的多了，什么样的人都能见到，你天天看见的那些都是小打小闹。”
顿了顿唐莉莉又说：“其实说真的小秦，现在的银行真的越来越不好干了，你要是有点时间还不如去考个公务员。”
秦远牧对公务员就更不感兴趣了，没接这个话题：“其实坐柜也挺不错的，反正天天就那么长时间那么点事儿，不用管其他杂事。”
唐莉莉眼神复杂地看着秦远牧：“小朋友你太天真了，谁告诉你柜员下班就没事了？你以为那么多营销指标和会议培训都是谁的活？而且单说坐柜，也不是那么简单的，客户和家人不理解你就算了，关键是行里也不理解柜员。不管客户怎么刁难我们，我们都得笑脸相迎，规定动作和礼貌用语一个不能少。”
秦远牧皱起眉头：“那也太没尊严了吧？”
唐莉莉叹口气：“等你结婚了，有孩子和车房要养的时候，就不会在乎尊严问题了。唉，不好干啊……”
秦远牧似懂非懂地点点头，宽慰她：“没事的姐，反正高付出高回报嘛，我听说咱们行平均年薪二十多万呢，累点就累点吧。”
唐莉莉噗嗤一声笑了出来：“你知道，平均这俩字是什么意思吗？我都不敢想那些领导一年能拿多少钱，在这么多基层员工拉后腿的情况下还能达到平均二十万。算了算了，这些杂七杂八的破事等你正式入职就明白了……先不说了，来人了，你赶紧去问问他办什么业务。要是小额存取一定帮姐引导到自助机啊，姐昨天给一个客户在柜台上取小额，都被渠道部下邮件通报批评了。”
秦远牧点点头，转身离开了柜台，心想着：“不让在柜台上办小额存取的是渠道部，不让推诿客户业务的也是渠道部
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