第二天一大早，林康伯顶着满眼的红血丝，带着满心忐忑的林希和身经百战的公关团队，出席了发布会。
林康伯憔悴的模样，也经过镜头转播，第一时间呈现在了华夏众多消费者面前。
等着吃瓜的网友们见状都不甚唏嘘。
“我记得，这位林先生可是华夏有名的实业家，我之前还看过他的报道，特别励志，充满了正能量，没想到……一声叹息.jpg”
“不仅如此，林先生还是著名的慈善家，他和他的夫人一直都很热衷公益。”
“洗地的都省省！产品质量有问题，工厂环评不过关都有石锤，靠水军硬洗是洗不白的，劝你们别白费功夫了。”
“有一说一，爆出有问题的某款产品和新建的工厂都是林家大少爷负责的，跟林氏的总裁无关，林先生最多是教子无方，已经是新世纪了，大家擦亮双眼，不要搞牵连无辜那一套了好吗！”
“我呸！什么教子无方？养不教，就是父之过！”
“洗地的理中客们逻辑太感人了，难道林家大少爷就不属于林氏了吗？他们父子俩有没有沆瀣一气，狼狈为奸，只要他们林家人才知道，反正我不信这位林先生真的一点也不知情，搞笑呢！”
“听说林家大少爷大学还没毕业就去林氏实习了，这是他负责的第一个大型项目，本以为能一展身手，好好表现自己，没想到这么快就翻车了。这件事告诉我们，一个人的眼界和能力跟他的出身不一定成正比。”
“最讨厌你们这些说话含沙射影的人了，要骂就大大方方地骂，来，跟我一起念：林家大少爷废物点心，干啥啥不行，装傻第一名。”
“喂，大家，讨论归讨论，人身攻击就不必了！”
“林氏请水军了吗？怎么那么多洗地的，你们知不知道，林氏生产的厨卫用品含有致癌化学物，危害消费者的生命安全，这已经不是赚黑心钱的问题了，简直是丧尽天良，这种无良企业，我必须祝他早点倒闭！”
网络上骂声一片，一看看去，几乎全是口吐芬芳的弹幕和评论，好不容易才找到几条比较理性的发言，连帮林氏说话都算不上，就被愤怒的网友齐齐开喷，怼得毫无招架之力。
顾晏转头询问坐在他身边的雷泰：“怎么网上一边倒都是骂林希的，你安排的吗？”
雷泰没承认也没否认，心想，自己不过是在后面轻轻推了一把，林希会沦落到现在这种人人喊打的境地，纯粹是他自作聪明，作茧自缚的结果。
发布会上，林康伯面对众多新闻媒体记者的镜头，眼神坦荡，语气从容地说道：“首先，感谢各位媒体记者对本公司的关注和意见，本人愿意以林氏总裁的身份做出承诺，对于广大消费者们提出的产品质量问题，我们公司保证会积极配合司法机关展开调查，在明确了具体的情况后，将会在第一时间通告各位媒体记者，给广大消费者一个明确的交代。”
“另外，对于给广大消费者们造成所有间接和直接的损失，本公司也会尽快安排赔偿，请广大消费者们再给本公司一点时间，稍安勿躁。”
“最后，再次向所有人表达最诚恳的歉意，以后，我们公司也将继续接受媒体记者和社会公众，以及广大消费者的监督。”
不得不说，林康伯温文尔雅的姿态和敢于承担责任的态度，稍微挽回了一点林氏的口碑。
顾晏看完后都忍不住感慨了一句：果然姜还是老的辣。
林康伯不愧是经历过大风大浪的实业家，处理起这种企业危机来，有条不紊，哪儿像林希，开个新闻发布会连话都说不清楚，就知道扮可怜装委屈，要知道，消费者并不是他的父母，没义务惯着他，相反，他那副白莲花模样只会引得消费者更加反感。
在林康伯的带领下，林希也站出来勇敢道歉了，而不是像之前召开新闻发布会那样，表面上是在说明情况，实则句句都在打太极，推卸责任，回答记者提问时更是牛头不对马嘴，发布会后，非但没能平息消费者的怒火，反而让消费者们的怒火越演越烈。
林氏的口碑已经被崩盘，想要重新获得消费者们的信任，还有很长很艰难的一段路要走，但如果林希继续死鸭子嘴硬，不肯认错，那就永远迈不出第一步。
经济学交易技术法则中有一个很经典的“鳄鱼法则”，意思是假如一只鳄鱼咬住了你的脚，如果你试图用手帮助脚脱困，鳄鱼变回同时咬住你的手和脚，越是挣扎，就被咬住的越多，所以，唯一的办法就是牺牲一只脚，及时止损，类似于华夏人常说的虎怒决蹯。
但这话说起来容易做起来难，并不是每一个人都有壮士断腕的决心，林康伯能这么快分析出利弊得失，当机立断，顾晏由衷佩服他的勇气。
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